メンズのベストコスメとして人気を博しているバルクオム（BULKHOMME）。僕の周りでも洗顔料だけではなく、化粧水・乳液とセットで定期購読している人が多い印象です。洗顔料だけだと本格的なスキンケアはできないですからね…！
人気も出てきたということで最近「バルクオム買おうと思うんだけど」って話をもらうことが多いのですが、その中で
「解約とかキャンセルとかって大丈夫なのかな？」
などの質問をもらうこともちょくちょくあります。
今回はそんな質問に答えるべく、バルクオム（BULKHOMME）の解約の方法とその際のキャンセル料についてお話していこうと思います。
バルクオム（BULKHOMME）定期セットの解約方法
バルクオム（BULKHOMME）の定期セットの注文は、WEBサイトからのみとなっています。方法としては公式サイトから好きなセットを選択して注文するのみ。注文の際は電話やFAXなどは受け付けていません。
その反対に、定期セットを解約する場合は電話での受け付けのもとなってしまっています。まとめると
- 定期セットの注文 → WEBからのみ受け付け
- 定期セットの解約 → 電話のみの受け付け
という形。解約の電話はバルクオムのサポートセンターに電話をしましょう！
営業時間： 11:00〜20:00（土日祝およびバルクオムの休業日を除く）
バルクオム（BULKHOMME）定期セット解約の期間やキャンセル料について
解約の方法については分かっていただけたかと思いますが、解約できる期間やキャンセル料についても気になるところ。
形式状キャンセル料というのもありますが、実質ほぼ無料で解約できるシステムとなっています。その辺の細かい部分についてもご紹介したいと思います。
バルクオムの定期セット解約はいつでもOK
バルクオム
の定期セットはいつでも休止・解約が可能です。それこそ到着した次の日でも、数ヶ月後でもOK。
ただし、期間によってキャンセル料・解約料が多少かかってくる場合もあります。
定期セットのキャンセル料について
定期セットは、本来は「継続的に購入をする」ためにあるものですので、基本的には最低限の継続期間が設けられています。
バルクオム（BULKHOMME）の場合はしっかりと肌に効果が表れるまでの期間として2ヶ月。もちろん、初回の受け取りの前か2回目の到着後であればキャンセル料はかかりませんが、それより前に定期セットを解約したいとなった場合はキャンセル料がかかります。
ただしバルクオム（BULKHOMME）の定期セット「FACE CARE 2STEP COURSE」および「FACE CARE 3STEP COURSE」には全額返金制度があります。その期間が注文から23日間。初回の注文から3日で手元に届くとして、初回の受け取りから20日間は無料で解約ができるということになります。
まとめると下記のような感じ。
| 解約時期 | キャンセル料金 |
|---|---|
| 初回受け取り前 | 無料 |
| 初回受け取り後20日間 | 有料だが、全額返金保障の対象 |
| 初回受け取り20日後〜2回目の受け取り前 | 有料（3,000円） |
| 2回目の受け取り後 | 無料 |
自分の肌には合わない！という場合には初回のを受け取ってから、20日間までなら保障がききますので、それまでに全額返金保障を受けるようにしましょう！
バルクオム製品は一ヶ月で使いきれないなら隔月にもできる
バルクオムの定期セットでよく話に聞くのが「使いきれない」というもの。月に一回自宅に届く定期セットも、一ヶ月で使いきれなければどんどん溜まっていってしまいます。
バルクオムの洗顔料は決して安いものではありませんので、少しケチりながら使ってしまう気持ちはわかります。そうすると残ってしまうんですよね…
そういう場合にはわざわざ解約する必要はなく、隔月ごとのお届けに変更することもできます。その場合はご購入後、2回目お届けの7営業日前までに電話にて注文する必要があります。
一ヶ月で使いきれない場合には解約などせず、一度問い合わせの窓口に連絡するのがおすすめです。
以下、公式サイトに掲載されていた関連のQAを載せておきます。
1ヵ月で使い切れないのですが、どうすれば良いでしょうかご購入後、2回目お届けの7営業日前までにお問い合わせ窓口（0120-919-518）までお電話いただけると隔月毎のお届けに変更が可能ですので、1ヵ月で使い切れない方でも安心して継続していただけます。引用：バルクオム公式サイト
バルクオムは解約も安心
定期セットの購入と聞くと解約・キャンセル料が多くかかり、解約するにもなかなかさせてくれないみたいなイメージがなんとなく僕にはあります。
携帯会社なんかはその最たる例ですよね、電話しても出ないことが多くて余計に時間がかかってしまうので安心ができません。
それに比べてバルクオムは良心的な印象。コースは限られますが全額返金制度も導入しているし、キャンセル料も2回目のお届け以降は無料となっているので安心して利用ができます。
そもそも定期セットの「FACE CARE 2STEP COURSE」などであれば普通に一回買うよりも倍以上お得に購入することができるので、2回目を受け取っても損はしないはず。
解約などに不安だったかたも、ぜひ安心してバルクオムを使ってみてください！僕はお気に入りの洗顔フォームです！
結局公式が一番おトク！
